Что интересного произошло в банке ВТБ за 9 месяцев этого года

ВТБ подвёл итоги года и рассказал о самых популярных услугах и сервисах в рамках пресс-конференции, которая прошла в офисе банка 30 октября. Спикером встречи был управляющий ВТБ в Калужской области Георгий Юрданов.

Офисы ВТБ

По данным ВТБ, сейчас активная клиентская база физических лиц Калужского регионального филиала насчитывает более 90 тысяч человек.

В области находится 7 отделений банка, в том числе и одно отделение в густо населённом микрорайоне Правобережье. Кстати, там сделали, так называемый, "лёгкий офис". Он включает в себя несколько специалистов и банкоматы. Однако это никак не сказывается на качестве услуг.

В ближайшее время в области появятся отделения в Малоярославце и в Балабаново. Кроме этого, в следующем году ещё одно отделение сделают в областном центре, а три остальных расположатся в Обнинске, Кирове и Жукове.

Курьерская доставка

Помимо офисов, в ВТБ есть и развитая курьерская сеть по доставке продуктов банка прямо до вашей двери. Теперь не придётся долго стоять в очередях, брать талончик и ждать приёма специалиста. Сделав заявку в приложении, вы сможете, не выходя из дома, получить дебетовую или кредитную карту, а также грамотную полноценную консультацию выездного менеджера по наиболее популярным продуктам. Сейчас в зоне доставки находятся 3 населённых пункта, к концу года их будет уже 7, а в планах до 2026 года сделать 32, чтобы охватить курьерским сервисом 76% жителей региона.

Объединение с банком "Открытие"

С 2023 года идёт объединение банка "Открытие" с ВТБ. Однако для клиентов "Открытия" это происходит абсолютно безболезненно. Онлайн-переход из одного банка в другой осуществили уже около 80% клиентов. Все условия, которые были у пользователей "Открытия", сохранились. Полный переход должен произойти до конца этого года.

Автокредиты

Спрос на автокредиты в 2024 году продолжает расти. По сравнению с прошлым годом, автокредиты в ВТБ стали брать в 2,5 раза больше. За истекший период этого года было выдано 2 млрд 240 млн рублей. Как правило, такой спрос связан с поставками китайских автомобилей, появлением новых азиатских брендов, а также с большим количеством субсидий от производителей автомобилей.

"Самым популярным автомобильным брендом в России за 6 месяцев стала "Лада"с долей рынка порядка 30%. Далее идут азиатские бренды, такие как Haval, Chery, Omoda, Changan, Geely и другие, что составляет долю рынка порядка 60%. На оставшиеся 10% приходится параллельный импорт и другие небольшие бренды, которые представлены на нашем автомобильном рынке", - отметил Георгий Юрданов.

Кредитные карты

Одним из наиболее популярных продуктов ВТБ являются кредитные карты. И это просто объяснить. В связи с высокой ключевой ставкой и ужесточением политики Центрального Банка, выгодно брать кредиты, которые можно погасить без процентов.

И тут в игру вступают кредитные карты. Конечно, они намного удобнее любого потребительского кредита. Клиент банка сразу видит, сколько он потратил и сколько надо положить денег, чтобы погасить беспроцентную задолженность. Всё чётко и понятно: вернул столько, сколько взял и не рублём больше. Конечно, если успел это сделать в беспроцентный период, который составляет 100 дней. К тому же, курьерская служба привезёт карту прямо домой, а заказать её можно через приложение.

Вклады

Что касается вкладов, то сейчас калужане предпочитают копить и неспроста. Ключевая ставка держится на высоком уровне, что говорит нам о хороших условиях в случает открытия вклада. Сейчас в ВТБ положить деньги можно под хороший процент в рамках Программы долгосрочных сбережений. В ряде случаев он превышает 20%. Согласитесь - неплохой доход за хранение ваших средств.

"Семейный банк"

В ВТБ также есть "Семейный банк". Продукт рассчитан на семьи, которые являются клиентами банка. Теперь в одной группе "Близкие" абсолютно бесплатно можно объединить все продукты и сервисы ВТБ конкретной семьи и пригласить туда до 5 человек. Одной из "плюшек" "Семейного банка" является увеличение категорий кешбэка для каждого члена семьи до 10 наименований. Если семья состоит из людей разных поколений, то такая группа может охватить все категории кешбэка, а получать возврат средств будет каждый участник группы. Также у новой функции будут и другие преимущества:

5% на супермаркеты; подписка ВТБ Плюс за 0 рублей; скидка 20% на страховые продукты и сотовую связь ВТБ Мобайл.

Персональный менеджер

Банк ВТБ также оказывает поддержку среднему и малому бизнесу. Из нововведений в сфере обслуживания таких клиентов - предоставление персонального менеджера. Эта услуга оказывается всем клиентам бесплатно, вне зависимости от оборотов, масштаба и срока обслуживания в банке. Персональный менеджер ответит на все вопросы и поможет оформить документы.

Что дальше?

ВТБ имеет далеко идущие планы по улучшению и масштабированию своих продуктов. К 2026 году банк собирается увеличить число клиентов с 22 до 35 миллионов человек, не сбавляя своей лидирующей позиции по качеству предоставляемых услуг.